DJI Mini 3: ошибки их описание и методы решения

Несмотря на то, что DJI старается выпускать каждую свою модель готовой и прошедшей всевозможные испытания, в процессе эксплуатации, пользователи все равно сталкиваются с различными ошибками и неполадками. Пилоты DJI Mini 3 не стали исключением.

Наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются владельцы DJI Mini 3 являются:

• сбой активации,
• ошибка распознавания SD-карты,
• потеря сигнала, неисправность датчиков,
• неисправность кнопок пульта управления,
• сбои обновления встроенного ПО,
• перегрузка двигателя подвеса камеры,
• сбой калибровки IMU.

Далее разобрана каждая из перечисленных неисправностей.

Классификация ошибок на дронах DJI

Критический уровень неполадки определить легко — светодиоды индикатора состояния квадрокоптера горят сплошным красным цветом. Конкретная проблема, скрывающаяся за красным цветом диодов, определяется углубленной проверкой, которую должен проводить разбирающийся в этом специалист.

Ошибки, которые выдает беспилотник DJI, имеют код. DJI не раскрывает систему присвоения кодов, называя их внутренними. Пользователи массово просят компанию создать официальный список с обозначением каждого кода и хотя бы краткими советами по конкретным проблемам. Возможно, вскоре компания выпустит что-то подобное, а пока, мы постарались объединить всю информацию по кодам ошибок в статье, по ссылке ниже.

Приложение DJI Fly отображает сообщение об ошибке на мобильном устройстве или дисплее DJI RC. Для решения проблемы можно сообщить об ошибке в справочный центр DJI или написать на форум. Процесс решения неполадки может затянуться, особенно когда пилот даже приблизительно не понимает, с чем она связана.

Сбой активации

Ошибка сбоя активации (activation failure) распространена в сочетании DJI Mini 3 и пульта управления RC-N1. Она обозначает, что смартфон не распознает беспилотник.

Для решения проблемы необходимо:

1. На мобильном устройстве переключить сеть с Wi-Fi на сотовую или наоборот.
2. Выдать все разрешения для приложения DJI Fly на смартфоне. В iOS надо перейти в “Настройки” и найти приложение. В Android перейти в “Настройки”, открыть “Управление приложениями”, найти приложение DJI Fly. Инструкция для Андроид может отличаться в зависимости от версии операционной системы и начинки.
3. Перезапустить дрон.

Если инструкция не помогла решить проблему, следует попробовать сделать то же самое на другом смартфоне, желательно с другой операционной системой.

Важно: мобильное устройство должно быть в списке поддерживаемых устройств: https://dronnews.ru/o-dronakh/dji-fly-obzor.html#sovmestimost-prilozheniya

В крайнем случае требуется обратиться в службу поддержки.

Распознавание SD-карты

После того, как вы вставили карту microSD в Mini 3, приложение DJI Fly может выдать сообщение об ошибке распознавания (SD card recognition). Сообщение означает, что карта памяти несовместима с дроном, повреждена или неисправен порт.

Легко проверить исправность карты, вставив ее в другое устройство. Если другой аппарат распознает карту, значит проблема в порте квадрокоптера.

Чтобы точно определить причину неисправности, следует проверить описанные ниже факторы.

Поврежденная карта microSD

Неисправная карта может быть из-за повреждений разного рода. Физические повреждения видны, их происхождение понятно, например пилот ронял microSD с большой высоты. Также повреждение может быть системным, и тогда поможет форматирование через приложение DJI Fly.

Несовместимая карта microSD

MicroSD может быть несовместима с дроном. Посмотреть карты памяти, которые поддерживает модель, можно в нашей статье по ссылке (статья про Про версию, но разницы в поддерживаемых аксессуарах нет).

Поврежден порт microSD дрона

Если из строя вышел именно интерфейс входа, необходимо обратиться в службу поддержки. Самостоятельной починкой заниматься не стоит.

Вы можете подобрать карту памяти, для квадрокоптера Dji Mini 3 Pro из рекомендуемого списка: https://dronnews.ru/o-dronakh/karty-pamyati-dlya-dji-mini-3-pro.html

Потеря сигнала во время полета

Сигнал может ослабнуть во время полета, либо вообще пропасть, лишив пилота управления. Следует не паниковать и попробовать повторно подключиться к квадрокоптеру. При отображении ошибки подключения, необходимо совершить описанные далее шаги.

Антенны не направлены к дрону

Для стабильного сигнала контроллер должен быть обращен лицевой стороной к квадрокоптеру. Антенны должны располагаться правильно, как на изображениях ниже.

• Складные антенны:

• Фиксированные антенны:

• Встроенные антенны:

Если антенны ориентированы правильно, но сигнал по-прежнему оставляет желать лучшего, надо перейти к следующему этапу.

Помехи в сигнале

Потеря сигнала может произойти из-за физических препятствий или помех в беспроводном канале. Перед запуском беспилотника рекомендуется проверить местность полета на наличие больших препятствий, источников электромагнитных помех, других людей с коптерами. Желательно, чтобы всего вышеперечисленного не было.

Аппаратная ошибка RC

Потеря сигнала может произойти из-за неправильной работы контроллера. Например, проблема с прошивкой, которая требует обновления встроенного ПО.

Наличие обновлений встроенного ПО отображается сообщением в DJI Fly. Достаточно следовать инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

Проверить, в пульте ли дело, можно подключив его к другому летательному аппарату. Если потеря сигнала осталась, значит дело в контроллере.

Не откалиброванный датчик (Sensor Out of calibration)

Данное сообщение отображается в виде запросов “Ошибка системы обзора” (Vision System Error) или “Требуется калибровка” (Calibration Required) в DJI Fly. В уведомлении говорится, что необходимо обратиться в службу поддержки.

Перед обращением к сотрудникам компании можно проверить калибровку способами, описанными далее.

Защитная пленка или загрязненный объектив

Некоторые пилоты оставляют защитную пленку беспилотника, но требуется ее убирать. Пленка мешает датчикам и системе обзора. Также нужно протереть линзу чистой хлопчатобумажной тканью, смоченной в спирте.

Калибровка обзора

На дронах сбивается калибровка из-за воздействия интенсивных вибраций (поездка в машине) и долгого времени без использования. Провести калибровку можно через программу DJI Assistant 2, доступной на ПК.

Сбои при обновлении встроенного ПО

Большинство проблем, связанные с обновлением, возникают из-за сбоя непосредственно в процессе обновления. Чтобы их избежать, рекомендуется знать о двух нюансах, которые описаны далее.

Уровень заряда батареи

Перед обновлением уровень заряда аккумулятора должен составлять минимум 50%. Желательно, чтобы заряд был выше 75%.

Определить уровень заряда батареи можно нажав кнопку аккумулятора один раз, чтобы активировать светодиоды. 3 из 4 зеленых диода = 75%.

При использовании RCN1, мобильное устройство должно быть заряжено не менее чем на 60%.

Не использовать беспилотник во время обновления

При обновлении квадрокоптер нельзя эксплуатировать и как-либо использовать. Если индикатор выполнения процесса не меняется долгое время, нужно перезапустить дрон и DJI RC, снова запустив обновление. Если сообщение об ошибке осталось, надо обратиться в службу поддержки.

При использовании RCN1 можно попробовать перезагрузить мобильное устройство и обновить систему.

Если ничего из вышеописанного не помогло, необходимо подключить беспилотник через USB-C к компьютеру и запустить DJI Assistant 2. После подключения активировать дрон и следовать инструкциям на экране.

Перегрузка двигателя карданного подвеса

Карданный подвес позволяет управлять камерой для навигации и видеосъемки. Когда подвес застрял в одном положении, лучше не использовать квадрокоптер.

Снять крышку карданного подвеса

Нужно проверить, что крышка карданного подвеса и защитная наклейка сняты с корпуса. Затем пошевелить подвес, проверив, не препятствуют ли свободному перемещению другие предметы, например аксессуары фотокамеры.

Спортивный режим

Проверить, находится ли Mini 3 в спортивном режиме. Если да, осторожно нажать на ручку управления и посмотреть, исчезнет ли ошибка.

Если ошибка “Перегрузка карданного двигателя” (Gimbal motor overload) не исчезает, летательный аппарат должны проверить инженеры DJI.

Сбой калибровки IMU

Довольно распространены ошибки “Требуется калибровка IMU” (IMU Calibration Required), “Ошибка калибровки IMU” (IMU Calibration Failed), “IMU не может быть откалиброван” (IMU Cannot Be Calibrated). Все эти сообщения указывают на необходимость проведения калибровки IMU.

Инструкция калибровки IMU:

1. Мобильное устройство, пульт управления и квадрокоптер должны быть заряжены минимум на 50%.
2. Сложить дрон.
3. В DJI Fly нажать кнопку “Безопасность” (Safety).
4. Нажать на сенсор, а затем на IMU.
5. Нажать “Калибровка”.
6. Следовать инструкциям на экране.

Если процедура не решит проблему, перезагрузить смартфон, контроллер и летательный аппарат. Провести калибровку заново.

Если ничего не поможет, обратиться в службу поддержки.

Другие ошибки

Можно обнаружить и другие ошибки, встречающиеся гораздо реже. Если среди описанных неполадок нет интересующей, предлагаем описать ее в комментариях. Со своей стороны мы попробуем помочь и будем обновлять статью.